禾康養老服務是一種全人、全員、全程服務。所謂“全人”服務是指我們不僅要滿足老人的衣、食、住、行等
基本生活照料需求，還要滿足老人醫療保健、疾病預防、護理與康復以及精神文化、心理與社會等需求；要滿足入住老人上述需求，
這需要我們養老機構全體工作人員共同努力，這就是所謂的“全員”服務；
絕大多數入住老人是把機構作為其人生最后的歸宿，從老人入住那天開始，
禾康專業的工作人員就要做好陪伴著老人走完人生最后里程的準備，這就是所謂的“全程”服務